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Via sa filiale SRR pour Mayotte et La Réunion, SFR a été sanctionné par l’Autorité de la concurrence - STEPHANE FRANCES ©AFP L’Autorité de la concurrence a prononcé mardi une sanction de 2 millions d’euros à l’encontre de SRR , la filiale réunionnaise et mahoraise de SFR, pour ne pas avoir entièrement respecté sa décision lui enjoignant de mettre fin aux différences de tarifs excessives qu’elle pratiquait.

L’Autorité avait constaté en septembre 2009 que SRR , le leader du marché, avait mis en place une "différenciation tarifaire susceptible d’être abusive entre les appels passés par ses clients sur son réseau et les appels à destination d’un autre réseau", indique l’Autorité dans un communiqué. Celle-ci avait été saisie par Orange (Réunion et Mayotte) et Outremer Télécom, deux des trois principaux opérateurs de téléphonie mobile locaux. La tarification appliquée par SRR avait pour conséquence de "rendre attractives les communications passées au sein de son réseau et de donner aux autres l’image d’opérateurs +chers à appeler+. Elle a donc eu tendance à favoriser mécaniquement le réseau de SRR , les consommateurs privilégiant l’opérateur qui offrait la possibilité d’appeler et d’être appelés par le plus grand nombre à moindres coûts".

L’Autorité de la concurrence avait alors prononcé une mesure d’urgence afin de mettre fin à cette situation de nature à favoriser SRR , et demandé à ce que l’opérateur mette un terme à cette différence de tarifs (pour les SMS et les appels) qui n’était pas justifiée par les différences de coûts supportées par l’opérateur. Cependant, "malgré la décision de l’Autorité, SRR a maintenu durant l’année 2010 à La Réunion une différence entre le prix des appels passés sur son réseau et le prix des appels émis vers les réseaux de ses concurrents, qui excédait les écarts de coûts".

Cette pratique a concerné "près d’un tiers du parc de clients de SRR à La Réunion", souligne l’Autorité. Dénonçant une "pratique grave qui mérite d’être sanctionnée", l’Autorité de la concurrence a toutefois indiqué que pour la majeure partie des offres, l’injonction avait été respectée et que pour les autres, "l’écart de prix ne dépassait l’écart de coûts que de 0,33 centimes d’euros par minute". "En conséquence, l’Autorité a prononcé à l’encontre de SRR une sanction d’un montant limité à 2 millions d’euros".